Verbraucherschlichtung
Information zum Gesetz zur alternativen Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten:
Der Dienstanbieter ist grundsätzlich nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Plattform der EU zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung:
Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform (OS-Plattform) eingerichtet, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen.

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